Druki przesyłek, Wzory Dokumentów, Wzory Dokumentów, Allegro
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Zarządzenie Nr 182
Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej
z dnia 22 listopada 2005 roku
w sprawie wprowadzenia „Regulaminu świadczenia usługi przesyłka pobraniowa w obrocie
krajowym”
Na podstawie art. 23 ust. 1 ustawy z dnia 30 lipca 1997 roku o państwowym przedsiębiorstwie
użyteczności publicznej „Poczta Polska” (Dz. U. Nr 106, poz. 675, z póź. zm.) oraz art. 24 ustawy z
dnia 12 czerwca 2003 roku Prawo pocztowe (Dz. U. Nr 130, poz. 1188, z póź. zm.) zarządzam, co
następuje:
§ 1
Wprowadzam „Regulamin świadczenia usługi przesyłka pobraniowa w obrocie krajowym”
stanowiący załącznik do niniejszego zarządzenia.
§ 2
Traci moc Zarządzenie Nr 107 Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej z dnia 30 października
2003 roku w sprawie świadczenia usługi POBRANIE w obrocie krajowym oraz Zarządzenie Nr 65
Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej z dnia 30 czerwca 2004 roku zmieniające zarządzenie w
sprawie świadczenia usługi POBRANIE w obrocie krajowym.
§ 3
Zarządzenie wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2006 roku.
Załącznik do Zarządzenia Nr 182
Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej
z dnia 22 listopada 2005 roku
Regulamin świadczenia usługi przesyłka pobraniowa w obrocie krajowym
I. Postanowienia ogólne
§ 1
1. Regulamin świadczenia usługi przesyłka pobraniowa, zwany dalej regulaminem, określa
warunki wykonywania i korzystania z tej usługi w zakresie:
1) zasad przyjmowania,
2) usług komplementarnych,
3) form i sposobów uiszczania opłat,
4) zasad doręczania/wydawania przesyłek,
5) odpowiedzialności,
6) postępowania reklamacyjnego.
2. Regulamin jest dostępny w każdej placówce pocztowej.
§ 2
1. Regulamin przeznaczony jest dla Klientów i służb pocztowych.
2. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
1) Poczta Polska – państwowe przedsiębiorstwo użyteczności publicznej „Poczta Polska”,
2) CUP – Centrum Usług Pocztowych, jednostkę organizacyjną ppup „Poczta Polska” o
ogólnopolskim zasięgu działania, działającą w ramach osobowości prawnej Poczty Polskiej
i funkcjonującą w obszarze usług pocztowych,
3) placówka pocztowa – jednostkę organizacyjną Poczty Polskiej (za wyjątkiem agencji
pocztowych) o terenowym zasięgu działania, która przyjęła zlecenie lub doręczyła/wydała
przesyłkę pobraniową,
4) cennik – cennik, w którym określone są opłaty za świadczenie usługi przesyłka pobraniowa,
5) nadawca – podmiot, który zawarł z Pocztą Polską umowę o świadczenie usługi,
6) adresat – podmiot określony przez nadawcę jako odbiorca przesyłki pobraniowej,
2
7) doręczenie/wydanie – przekazanie przesyłki pobraniowej adresatowi pod wskazanym na
przesyłce adresem lub w placówce pocztowej, a w razie jego nieobecności
pełnomocnikowi, przedstawicielowi ustawowemu lub osobie pełnoletniej wspólnie
zamieszkałej z adresatem,
8) przesyłka priorytetowa – najszybszą kategorię przesyłki pobraniowej, mającą
pierwszeństwo w procesie opracowywania i doręczania przed przesyłkami ekonomicznymi.
Standardem jakościowym dla przesyłki priorytetowej jest jej doręczenie w terminie D+1,
9) przesyłka ekonomiczna – kategorię przesyłki pobraniowej, przemieszczanej,
opracowywanej i doręczanej w standardzie jakościowym D+3,
10)D+n – oznaczenie standardu jakościowego, gdzie D - oznacza dzień nadania przesyłki,
n - oznacza liczbę dni, które upłynęły od dnia nadania przesyłki do dnia jej doręczenia,
z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
11) graniczna wartość – równowartość kwoty stanowiącej 120% przeciętnego wynagrodzenia
miesięcznego w gospodarce narodowej za rok poprzedzający rok, w którym nastąpiło
nadanie przesyłki pobraniowej, ogłoszonego w drodze obwieszczenia przez Prezesa
Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej
„Monitor Polski” i zaokrąglonej w górę do pełnych setek PLN,
12) WNP – Wydział Niedoręczalnych Przesyłek, komórka organizacyjna CUP.
§ 3
1. Usługa przesyłka pobraniowa zwana dalej przesyłką, polega na przyjęciu i przemieszczeniu
oraz doręczeniu/wydaniu
przesyłki adresatowi lub innej osobie uprawnionej do jej odbioru oraz
pobraniu należnej kwoty i niezwłoczne przekazanie jej na adres lub rachunek bankowy
wskazany przez nadawcę.
2. Przy świadczeniu usługi stosowane są formularze, blankiety i nalepki, których wzory podane są
w załączniku nr 1.
3. Usługa świadczona jest we wszystkich placówkach pocztowych.
§ 4
1. Świadczenie usługi odbywa się na podstawie umowy.
2. Zawarcie umowy o świadczenie usługi następuje z chwilą przyjęcia przez placówkę pocztową
przesyłki do przemieszczenia i doręczenia/wydania oraz wydania nadawcy pokwitowania
przyjęcia przesyłki przez placówkę pocztową (Zał. 1, wzór nr 2).
§ 5
1. W ramach usługi przyjmowane są przesyłki:
1) o masie do 30 000 g,
2) o wymiarach:
3
a) nie większych niż 5 000 mm dla sumy długości i największego obwodu mierzonego
w innym kierunku niż długość i nie mniejszych niż 150 mm x 200 mm - dla strony
adresowej przesyłki,
b) dla przesyłek w formie rulonu – o wymiarach większych niż 1 040 mm – dla sumy
długości plus podwójnej średnicy, a dla największego wymiaru większego niż 900 mm i
nie mniejszych niż suma długości plus podwójna średnica – 170 mm, przy czym
największy wymiar (długość) nie może być mniejszy niż 100 mm.
2. Opakowanie, zamknięcie i zabezpieczenie przesyłki wlicza się do jej masy.
3. W przesyłkach można przesyłać wszelkie rzeczy dopuszczone do przemieszczania i
doręczania z wyjątkiem: płynów, gazów, narkotyków, żywych roślin i zwierząt, rzeczy kruchych,
łamliwych, niebezpiecznych lub mogących wyrządzić szkodę osobom lub mieniu.
§ 6
1. Za przyjęcie, przemieszczenie i doręczenie/wydanie przesyłki oraz pobranie należnej kwoty
i przekazanie jej na adres lub rachunek bankowy pobierana jest opłata określona w cenniku.
2. Maksymalna deklarowana wartość przesyłki oraz maksymalna wysokość kwoty pobrania
wynosi 20 000 zł.
§ 7
1. Poczta Polska ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki, jeśli nie spełnia ona warunków
określonych w regulaminie lub jeżeli przyjmowanie i przemieszczanie przesyłki jest zabronione
na podstawie odrębnych przepisów.
2. Przed przyjęciem przesyłki placówka pocztowa może zażądać od nadawcy jej otwarcia w celu
sprawdzenia, czy zawartość odpowiada warunkom określonym w regulaminie.
3. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że przemieszczenie przesyłki może spowodować
uszkodzenie innych przesyłek lub mienia Poczty Polskiej, a wezwanie nadawcy do otwarcia
przesyłki jest niemożliwe lub było bezskuteczne należy przesyłkę zabezpieczyć na własny
koszt w sposób zapewniający bezpieczeństwo i włączyć do obrotu pocztowego.
§ 8
W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że przesyłka stanowi przedmiot przestępstwa lub jej
zawartość stanowi zagrożenie dla ludzi lub środowiska, Poczta Polska powiadamia niezwłocznie
właściwe służby oraz zatrzymuje i zabezpiecza przesyłkę do chwili dokonania oględzin przez te
służby.
4
II. Zasady przyjmowania przesyłek pobraniowych
§ 9
1. Przesyłka może być nadawana jako przesyłka ekonomiczna lub priorytetowa. Przesyłka
priorytetowa powinna być dodatkowo oznaczona na stronie adresowej napisem/nalepką
„Priorytet” (Zał. 1, wzór nr 4).
2. Przesyłki priorytetowe przyjmowane są w placówkach pocztowych w następujących godzinach
granicznych:
1) w miastach wojewódzkich do godziny 17.00,
2) w miastach powiatowych do godziny 16.00,
3) w pozostałych miejscowościach do godziny 15.00.
3. Przesyłki priorytetowe nadawane po godzinach wymienionych w ust. 2, traktowane są jako
nadane w dniu następnym.
§ 10
1. Do przemieszczenia i doręczenia/wydania przyjmowana jest przesyłka:
1) która została opakowana i zamknięta odpowiednio do zawartości, formy, masy i wielkości,
a także w sposób zapewniający jej zabezpieczenie przed czynnikami zewnętrznymi, nie
powodująca uszkodzeń przemieszczanych przesyłek oraz nie zagrażająca zdrowiu, życiu,
mieniu i środowisku naturalnemu,
2) do której opakowania użyto materiałów, dających możliwość wyraźnego i trwałego
umieszczenia nalepki adresowej oraz innych niezbędnych oznaczeń,
3) której opakowanie umożliwia umieszczenie dodatkowych zabezpieczeń w postaci pieczęci
lakowych, plomb, nalepek samoprzylepnych, taśmy samoprzylepnej z logo nadawcy lub
Poczty Polskiej albo innego skutecznego środka, przy przyjmowanych przesyłkach
pobraniowych z zadeklarowaną wartością.
2. Rzeczy, które ze względu na swoje właściwości lub zawartość nie wymagają opakowania,
nadawca może przesłać drogą pocztową bez opakowania lub tylko częściowo opakowane,
jeżeli przesyłane w ten sposób rzeczy nie są narażone na uszkodzenie lub zaginięcie części
składowych i nie mogą uszkodzić innych przesyłek pocztowych.
3. Przyjęcie przesyłki do przemieszczenia i doręczenia/wydania nie stanowi potwierdzenia, że jej
opakowanie i zawartość odpowiada warunkom zawartym w regulaminie.
§ 11
1. Do przemieszczenia i doręczenia/wydania przyjmowana jest przesyłka, do której nadawca
dołączył nalepkę adresową oznaczoną poprzez naniesienie na niej w sposób trwały i czytelny,
bez skreśleń i poprawek, informacji identyfikującej w sposób jednoznaczny adresata i
nadawcę. Informacja określająca adresata oraz nadawcę powinna zawierać dane podane w
następującej kolejności:
5
[ Pobierz całość w formacie PDF ]